artbymetterling

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Suhejla Volmer

Caldenhofer Weg 24a
33775 Versmold

E-Mail: [email protected]

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

  • Bestellvorgang: Du legst deine Auswahl unverbindlich in den virtuellen Warenkorb. Vor dem Absenden deiner Bestellung kannst du alle Eingaben (persönliche Daten, Zahlungsart, Artikel) jederzeit prüfen und über die bereitgestellten Korrekturhilfen ändern.
  • Abschluss: Durch Klick auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" gibst du ein verbindliches Angebot ab. Du bist an diese Bestellung für drei Werktage gebunden (dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt).
  • Bestätigung: Ich bestätige den Eingang deiner Bestellung sofort per E-Mail. Diese E-Mail dokumentiert lediglich den Erhalt, stellt aber noch keine Annahme des Vertrages dar.
  • Vertragszustandekommen: Ein rechtlich bindender Vertrag entsteht erst, wenn ich deine Bestellung ausdrücklich annehme oder die Ware an dich versende. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behalte ich mir vor, die Bestellung nicht anzunehmen; bereits gezahlte Beträge erstatte ich in diesem Fall umgehend.
  • Besonderheit bei Auftragsarbeiten (Individuelle Kunstwerke): Wenn du bei mir ein Kunstwerk nach deinen persönlichen Wünschen (z. B. individuelle Farbauswahl, Maße oder Motive) in Auftrag gibst, kommt der Vertrag zustande, sobald ich dein Angebot zur Erstellung der Auftragsarbeit per E-Mail ausdrücklich bestätige.
  • Der Vertragstext wird von mir gespeichert, ist für dich nach Absendung der Bestellung jedoch nicht mehr über meinen Online-Shop abrufbar. Du erhältst jedoch alle Bestelldaten und die AGB per E-Mail zugesendet.

3. Preise, Versand und Zahlungsbedingungen

  • Kleinunternehmerstatus: Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und somit auch nicht ausgewiesen.
  • Versandkosten: Die Lieferkosten sind nicht im Preis enthalten und werden während des Bestellvorgangs separat aufgeführt.
  • Zahlungsarten: Ich biete verschiedene Zahlungswege an (z.B. über Stripe für Kreditkarten oder PayPal Services für PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte). Die Belastung deines Kontos erfolgt je nach gewählter Methode unmittelbar nach der Bestellung oder dem Versand.
  • Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
  • Ausschluss des Widerrufsrechts bei Individualanfertigungen: Bitte beachte, dass für Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Auftragsarbeiten), kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Sobald die Erstellung des individuellen Kunstwerks von mir bestätigt wurde, ist eine Stornierung oder Rückgabe ausgeschlossen.

4. Lieferbedingungen

 Lieferoptionen 

Ich liefere ausschließlich im Versandweg an die von dir angegebene Adresse. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Die Lieferung an Packstationen ist ausgeschlossen. Bei Sendungen außerhalb der EU trägst du anfallende Zollgebühren und Abwicklungskosten selbst.


5. Transportschäden und Gewährleistung

  • Reklamation: Sollte Ware mit offensichtlichen Transportschäden bei dir ankommen, reklamiere dies bitte sofort beim Zusteller und nimm Kontakt zu mir auf. Dies hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Rechte, hilft mir aber, Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.
  • Mängelhaftung: Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.


6. Spezielle Bedingungen für Kurse und Workshops

  • Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt über den Shop oder Instagram. Sie wird erst verbindlich, wenn ich den Termin bestätigt habe. Die Gebühr ist bei Buchung fällig.
  • Stornierung durch Teilnehmer: Solltest du doch nicht am Kurs teilnehmen können, gelten folgende Regeln:
  1. Bis 14 Tage vor Kursbeginn kannst du deine Buchung kostenfrei stornieren.
  2. Bis 48 Stunden vor Kursbeginn fallen bei einer Stornierung 50 % der Kursgebühr an.
  3. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig.

Es steht dir frei nachzuweisen, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Du bist außerdem jederzeit berechtigt, ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzperson zu stellen, die deinen Platz einnimmt.

  • Absage durch Kursleitung: Bei Krankheit, unvorhersehbaren Ereignissen oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (8 Personen) behalte ich mir vor, den Kurs abzusagen. Ich biete dir in diesem Fall einen Ersatztermin an oder erstatte die Gebühr vollständig.
  • Widerruf: Bei Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).


7. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Sie können für alle Produkte und Kurse eingelöst werden. Eine Barauszahlung (auch von Restbeträgen) ist nicht möglich. Restwerte verbleiben auf dem Gutschein für spätere Einkäufe.


8. Haftung

Ich hafte stets unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Ich übernehme keine Haftung für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch von Materialien in Kursen oder für die ständige Verfügbarkeit der Website.

9. Schlussbestimmungen

  • Rechtswahl: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  • Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.